Бесплатный курс «Чат-боты и Автоворонки в WhatsApp»‎
Close
Бесплатный курс «Чат-боты и Автоворонки в WhatsApp»‎
Close

WhatsApp
рассылка

отличный способ
увеличить продажи
с массовыми рассылками
без блокировок
Выгода рассылки через самый популярный мессенджер - очевидна.
Я думаю что практически каждый человек, который желает заработать, хотя бы раз в жизни подумывал о том, чтобы сделать массовую рассылку в WhatsApp. Признавайтесь! Вы один из них?)
~
Дешевле чем смс,
можно отправить картинку или видео, запустить чат-бот и многое другое...
но стойте! ведь Вас ждет еще огромный подводный камень...
Содержание
1
Клиентская база – этого достаточно?
2
Обходим систему спам-блокировки WhatsApp
3
Кто должен писать первым: клиент или продавец?
4
Два способа делать рассылки - какой лучше?
5
Выбирайте: гарантированный бан или продуманная стратегия
6
Делаем умные WhatsApp рассылки
«Качаем базу в 100 тысяч номеров, загружаем в программу - и рассылка пошла»
Так выглядит самое частое заблуждение.
С великой долей вероятности у Вас - ничего не выйдет.

Для того чтобы создать хорошую рассылку,
разберемся как все это работает.


1
Собираем базу контактов
Записные книжки, выгрузки из 1С, Excel
Собирать базу контактов - это очень полезно. Особенно если это Ваши постоянные клиенты. В таком случае реклама и взаимодействие через сообщения более эффективны.

Если у Вас уже есть базы клиентов, то перед рассылкой необходимо перевести их в WhatsApp - чтобы пользователь написал Вам первым.
Основные источники баз номеров
WhatsApp
Существующая база номеров и история переписок.
Мобильные номера
Выгрузка из CRM, 1C, купленные номера и прочеее.
E-mail
Предположим что у Вас есть еще и база e-mail.
Не существует спам рассылок на WhatsApp.

После того, как Вы собрали базы, Вам нужно понять главное правило: нельзя просто взять и загрузить базу номеров в программу и начать спамить.

WhatsApp предоставил пользователям управлять защитой от спама. И как только несколько пользователей нажмут "спам" - то номер уйдет в бан.
Генерите входящие сообщения на WhatsApp

Ваша задача сделать так чтобы Ваши клиенты первыми Вам написали.

Если есть история чатов, то по ней можно делать рассылку. Если нет истории - то нужно создать ее.

Защита от спама в WhatsApp настолько продумана, что мы с Вами почти не видим спам. Он конечно же присутствует, но глобально эта проблема решена.

2
Побуждаем клиента написать в WhatsApp
Cуществуют сервисы по созданию ссылок, которые запускают чат в WhatsApp на Вашем номере.

Как это работает:
1. Создаете ссылку на Ваш номер.
2. При нажатии на ссылку у пользователя открывается приложение WhatsApp с уже заполненным текстом.
Бесплатный сервис по созданию ссылок:
https://wtsp.me

Есть личный кабинет в котором можно создавать много ссылок
Что дальше?

Теперь Ваша задача с помощью сервисов создать себе ссылки и начать их рекламировать.

Это похоже на рекламу сайта. Только сайт ведет на Ваш номер в WhatsApp. Созданную ссылку Вы можете рекламировать где угодно.

Примеры:


1. Вы можете сделать смс-рассылку в которой укажете ссылку на чат в WhatsApp
2. Аналогично с e-mail: просто укажите ссылку по которой нужно перейти.

Разумеется, Вы можете указывать информацию о номере на который можно написать, в случае, когда человек может увидеть Ваш призыв не на своем телефоне.

Еще один способ привлечения - это QR-code в котором запрограммирована Ваша ссылка.

3
Два метода рассылок
о которых нужно знать всем маркетологам
Прямая рассылка
Broadcast рассылка
/ Прямая отправка сообщений - это когда Вы заходите в чате в каждый контакт и отправляете сообщение, либо используете функцию "переслать"

/ Рассылку получает каждый, кому она была отправлена
/ "Бродкаст" или "Рассылка по списку" - способ моментальной отправки сообщений в WhatsApp на многих абонентов

/ Броадкаст рассылка доставляется не всем пользователям - а только тем, кто сохранил контакт в телефоне
Сравнение
«Прямые рассылки» vs. «Бродкаст»
Критерии
Прямая рассылка
Бродкаст рассылка
Кто получит рассылку
Все пользователи
Только те, кто добавил контакт
Блокировка за жалобы
номер будет заблокирован
нет блокировки
Лимит сообщений
8000 сообщений / сутки
Неограничено
Вывод: Несмотря на казалось бы эффективность отправки прямых сообщений - этот метод не является долгосрочным. Вы отправите несколько рассылок с высокой доставляемостью и затем номер попадет в блок.

4
Бан или стратегия?
этот выбор нужно сделать
Создание лояльной базы клиентов - это весьма трудоемкий процесс. И задача нашего сервиса помочь выстроить отношения с клиентом основанные на ценностях, а не на возможности массовой рассылки спама.

Поэтому мы выбираем стратегию и не предоставляем возможности прямых рассылок на WhatsApp.

4
Делаем умные WhatsApp рассылки
работайте с базой без блокировок, формируйте лояльную базу клиентов и увеличивайте продажи благодаря новому подходу Whatsapp маркетинга
В заключении несколько принципов успешной рассылки:

1. Добивайтесь того, чтобы ваши пользователи сохраняли контакт в телефонной книжке

Для того, чтобы это реализовать вы можете подключить WhatsApp-бот на нашей платформе и он автоматически будет высылать контакт

2. Не делайте прямой рекламы

Если вы хотите проинформировать клиента о вашей акции или спец. предложении - то не надо делать картинку и длинный текст как это обычно происходит.

Например, Вы продаете курсы английского языка и решили сделать рассылку, предположим ВЫ составили такой текст:

Только сегодня и только для Вас! -30% на все курсы нашей школы. И -50% на языковой лагерь который пройдет на каникулах.
записывайся скорее:
+7 702 113 44 55


Лучше разделить на 2 части это сообщение и отправить короткий тизер всем клиентам:

Вам поступило новое предложение от языковой школы - отправьте цифру 13 чтобы прочитать его.

3. Публикуйте интересные WhatsApp Status

чтобы вызвать больше доверия и лояльности к Вашему брэнду